APIs e integrações

Conecte sistemas sem perder o controle das informações.

A Fidalgo desenvolve APIs e integrações para levar informações entre sistemas com regras claras. O trabalho parte de um fluxo específico: quais dados circulam, quem pode acessá-los e o que deve acontecer quando uma etapa falha.

Conversar sobre uma integração

Para quem

Para equipes que repetem cadastros, transportam dados por planilhas ou precisam conectar ERP, CRM, portais e serviços externos sem substituir toda a operação.

Problemas que atendemos

A mesma informação é digitada em vários sistemas e versões entram em conflito.
Falhas de sincronização passam despercebidas ou exigem correções manuais.
Um novo fluxo depende de dados de sistemas que não se comunicam adequadamente.

Possíveis entregas

APIs e contratos de dados

Endpoints para fluxos definidos, com autenticação, permissões, validação e documentação. Definição de formatos, regras e compatibilidade entre consumidores.

Conexões entre sistemas

Integrações com APIs, webhooks ou processamento em lotes, conforme os sistemas envolvidos. Mapeamento de campos, fonte de referência e regras para atualização.

Tratamento de falhas

Registro de operações e mecanismos de reprocessamento quando aplicáveis. Controle de duplicidade, limites de requisição e critérios para identificar divergências.

Como começar

Escolha um fluxo que hoje exige trabalho manual. Informe os sistemas envolvidos, o volume aproximado, a frequência necessária e onde estão a documentação e os acessos de teste.

Do contexto à operação

Mapear o fluxo e os dados
Identificar origem, destino, responsáveis, permissões e regras para resolver informações conflitantes.
Definir o contrato
Acordar campos, frequência, comportamento em falhas e critérios de aceite; verificar as limitações de cada sistema.
Implementar e testar
Construir a conexão e validar casos normais, duplicidades, limites e indisponibilidade dos sistemas envolvidos.
Publicar e documentar
Acompanhar a entrada em operação e registrar acesso, monitoramento, reprocessamento e responsabilidades de manutenção.

Escopo e limites

A viabilidade depende dos acessos, da documentação e das interfaces dos sistemas envolvidos. Licenças, consumo de APIs e alterações de terceiros precisam ser considerados à parte. Disponibilidade externa e sincronização em tempo real não são presumidas; prazo, manutenção e tratamento de mudanças são definidos na proposta.

Dúvidas de contratação

O sistema precisa ter uma API pronta?

Uma API documentada facilita a integração, mas não é a única opção. Avaliamos interfaces e formatos oficialmente disponíveis. Quando não há um caminho adequado, a limitação precisa ser resolvida antes de assumir a entrega.

Como a integração lida com dados duplicados ou divergentes?

Definimos qual sistema é referência e como identificar registros e atualizações. O tratamento de duplicidade, conflitos e reprocessamento faz parte do contrato do fluxo.

O que acontece quando a API de um fornecedor muda?

A integração depende do contrato e da disponibilidade do fornecedor. Monitoramento, atualização de versões e manutenção após a entrega devem ter responsabilidades e condições acordadas.

Próximo passo

Descreva quais sistemas precisam conversar e qual tarefa isso deve resolver. Esse fluxo ajuda a avaliar viabilidade, dependências e a primeira entrega.